Neste breve artigo eu vou esclarecer definitivamente o que talvez seja a pergunta que mais recebo sobre este assunto...
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Aprenda o passo para conseguir autorização de sorteios filantrópicos. Entenda quais são os principais requisitos da legislação que rege a...
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Agora é oficial. Desde o dia 12 de dezembro de 2018, conforme a Lei 13.756 todos os processos de...
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Conheça a Buider All Todas as Ferramentas que Você Precisa em um só Lugar! Turbine as vendas do seu...
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"Motivação é o impulso interno que leva à ação." Esta é apenas uma definição relativamente simples entre as diversas...
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Esta pergunta sempre me deixou muito intrigado e com certeza você também tem diversas experiências de mal atendimento prestados...
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Hoje vou dar 10 dicas para lidar com reclamações de clientes insatisfeitos. Sim, eles existem e independente da qualidade...
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Este artigo é continuação da aula sobre os requisitos básicos para excelência no atendimento ao cliente. Na matéria anterior...
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Dando continuidade sobre o tema de comunicação verbal no atendimento ao cliente, neste artigo irei abordar as habilidades vocais necessárias...
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No artigo de hoje irei apresentar as habilidades de comunicação verbal necessárias para os profissionais que trabalham com vendas...
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