"Motivação é o impulso interno que leva à ação." Esta é apenas uma definição relativamente simples entre as diversas...
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Esta pergunta sempre me deixou muito intrigado e com certeza você também tem diversas experiências de mal atendimento prestados...
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Hoje vou dar 10 dicas para lidar com reclamações de clientes insatisfeitos. Sim, eles existem e independente da qualidade...
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Este artigo é continuação da aula sobre os requisitos básicos para excelência no atendimento ao cliente. Na matéria anterior...
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Dando continuidade sobre o tema de comunicação verbal no atendimento ao cliente, neste artigo irei abordar as habilidades vocais necessárias...
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No artigo de hoje irei apresentar as habilidades de comunicação verbal necessárias para os profissionais que trabalham com vendas...
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Hoje vou falar sobre os requisitos básicos para que as empresas conquistem a excelência no atendimento ao cliente. Lembrando...
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Olá, meu nome é Wagner Godoy sou consultor de marketing vendas e atendimento e idealizador do treinamento-jogo para formação...
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