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Por que as empresas e profissionais prestam mal atendimento?

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Hoje vou dar 10 dicas para lidar com reclamações de clientes insatisfeitos. Sim, eles existem e independente da qualidade...

10 Dicas para lidar com reclamações de clientes insatisfeitos

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Olá, meu nome é Wagner Godoy sou consultor de marketing vendas e atendimento e idealizador do treinamento-jogo para formação...

Diferença entre produtos e serviços no Atendimento ao Cliente

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Conheça a equação da satisfação dos clientes

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